レンタカーでの事故 | 九条駅えんめい鍼灸整骨院

大阪市西区九条でレンタカーでの事故にあわれた方へ

家族旅行で借りたレンタカーが高速道路の渋滞で追突された、引っ越しのために借りたトラックで駐車場の柱にぶつけてしまったなど、レンタカーでの事故は、レンタカー会社への連絡や補償の確認など、普段とは違う手続きが必要になります。九条えんめい鍼灸整骨院では、レンタカーを運転していた方、同乗していた方のケガのご相談をお受けしております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。大阪市西区や港区にお住まいで、レンタカーでの事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

旅行先でレンタカーを運転中に追突され、帰ってから首の痛みが強くなった
引っ越しで借りた大きな車で事故を起こし、腰や肩を痛めた
後部座席に乗っていた子どもが、首や背中を痛がっている
旅行先の病院で診てもらったが、九条の近くで通院を続けたい
免責補償やノンオペレーションチャージの意味がよく分からない
仕事が終わってから通える整骨院を探している

九条えんめい鍼灸整骨院の特徴

九条駅から徒歩1分、平日は20時40分まで受付しております
院長は柔道整復師・はり師・きゅう師の国家資格を持ち、柔道整復師が常勤しております
自賠責保険・労災保険を取り扱い、交通事故専門の弁護士とも提携しております

レンタカーでの事故は、旅行や引っ越しの「いつもと違う運転」で起こります

九条のように電車の便がよい街では、ご自身では車を持たず、旅行や帰省、引っ越しのときにだけレンタカーを借りるという方も多いと思います。京セラドーム大阪でのイベントや観光のために、県外からレンタカーで大阪を訪れる方もいらっしゃいます。便利なレンタカーですが、運転する条件がいつもと大きく変わるため、事故につながりやすい場面があります。

まず、車そのものが、いつもの車と違うという点です。家族旅行のためにワゴン車を借りたり、引っ越しのためにトラックを借りたりすると、車幅や車の後ろの感覚がつかみにくくなります。運転席の高さやミラーに映る範囲も違うため、バックで駐車するときや、狭い道でのすれ違いで接触しやすくなります。

次に、走る道が、いつもの道と違うという点です。旅行先では、どこで車線が分かれるのか、どの交差点で曲がるのかが分からず、カーナビの案内を気にしながら運転することになります。大阪市内でも、阪神高速の出入口の近くや、車線の多い幹線道路では、合流や車線変更のタイミングに慣れが必要です。分岐の直前で慌てて車線を変えることは、事故の大きな原因になります。

そして、体の状態も、いつもと違うことがあります。旅行や帰省では長い距離を運転することが多く、観光の疲れや慣れない運転の緊張で、帰り道には集中力が落ちていることがあります。引っ越しの日は、荷物の積み下ろしで体が疲れたまま運転することにもなります。こまめに休憩をとり、運転できる人がほかにいれば交代しながら走ることを心がけてください。

もちろん、どれほど気をつけていても、渋滞の最後尾で止まっているところに追突されるような、もらい事故にあうこともあります。出発する前に、シートやミラー、ヘッドレストの位置を、運転する人の体に合わせて調整しておくと、運転しやすくなるだけでなく、追突されたときの首への負担を少しでも抑えることにつながります。

レンタカーを借りたら、走り出す前にライトやワイパー、ハザードランプのスイッチの場所を確かめておくと、雨が降り出したときやトンネルに入ったときに慌てずに済みます。小さな準備が、運転中の焦りを減らしてくれます。

レンタカーでの事故、旅行中でも省いてはいけない手続き

レンタカーでの事故にあったら、まずケガをした人がいないかを確かめ、必要なら救急車を呼んでください。高速道路での事故の場合は、ハザードランプをつけ、発炎筒や停止表示器材で後ろの車に知らせたうえで、ガードレールの外側など、安全な場所へすぐに避難してください。車内や車のすぐ近くにとどまるのは大変危険です。

安全を確保したら、警察へ事故の届け出をします。ぶつけた相手がいてもいなくても、この届け出は欠かせません。警察に届けていないと事故の証明書が発行されず、レンタカーの補償もケガの補償も受けられなくなるおそれがあります。

警察への届け出とあわせて、レンタカー会社にも、その場ですぐに連絡を入れてください。レンタカー会社の約款では、事故が起きたら警察とレンタカー会社の両方に知らせることが決められているのが一般的です。この連絡を怠ったり、勝手に相手と話をまとめてしまったりすると、レンタカーの補償が受けられなくなるおそれがあります。連絡先は、借りるときに渡された書類や車内の案内に書かれています。

相手の車がいる場合は、相手の名前、住所、電話番号、車のナンバー、加入している保険会社を聞いて控えておきましょう。旅行先では土地勘がないため、事故の場所を正確に伝えられるよう、近くの住所や交差点の名前、高速道路ならキロポストの数字などもメモしておくと安心です。事故の現場や車の傷は、スマートフォンで撮影しておきます。

一緒に乗っていたご家族やご友人にも、痛いところがないか必ず声をかけてください。後部座席にいたお子さまは、痛みをうまく伝えられないこともあります。乗っていた方のケガも、補償の対象になりえます。

そして、事故の直後に痛みを感じていなくても、旅行の途中であっても、一度近くの医療機関で診てもらうことをおすすめします。「帰ってから病院に行けばいい」と後回しにすると、ケガと事故とのつながりを説明しにくくなることがあります。旅先で受診したときの診断書や領収書は、補償の手続きで使うことがありますので、大切に保管してください。

レンタカーの補償の仕組みと、ケガの補償の受け方

レンタカーには、法律で加入が決められている自賠責保険のほか、多くの場合、任意保険も料金に含まれています。相手の方へのケガや物の損害、レンタカー自体の損害に対する補償が付いているのが一般的ですが、補償の範囲や上限、事故のときに利用者が負担する金額（免責額）は、レンタカー会社やプランによって違います。

借りるときに案内されることが多いのが、「免責補償制度」と「ノンオペレーションチャージ（NOC）」です。免責補償制度は、事故のときに利用者が負担する免責額を補う制度で、追加の料金を払って加入するのが一般的です。ノンオペレーションチャージは、事故で車を修理している間、レンタカー会社が車を貸し出せなくなる分を利用者に負担してもらう費用のことです。免責補償に入っていればNOCもかからない、とは限りませんので、借りる前に約款を読んでおくと安心です。

ご自身や同乗者のケガについては、相手側に落ち度がある事故なら、その車の自賠責保険や任意保険に、治療費や施術費、慰謝料などを請求できる見込みがあります。ご家族が運転していたレンタカーに乗っていてケガをした場合でも、同乗者としてその車の自賠責保険に補償を求められることがあります。

一方、運転していたご本人が、ご自身の不注意による事故でケガをした場合は、自賠責保険の対象にはなりません。この場合は、レンタカーの補償に運転者のケガを補償する人身傷害保険などが含まれているか、ご自身の自動車保険に、借りた車を運転しているときにも使える特約が付いているかを確かめてみてください。

レンタカーでの事故は、レンタカー会社、相手方の保険会社、ご自身の保険会社と、やり取りをする相手が多くなりがちです。手続きや話し合いでお困りのときは、九条えんめい鍼灸整骨院が提携している交通事故専門の弁護士へのご相談をご案内できます。仕事の出張中にレンタカーで事故にあった場合は、労災保険の対象になることもあります。

旅先の病院でもらった書類や、帰りの交通費の控えなども、あとで保険会社に提出を求められることがあります。帰宅したら、なくさないようにひとまとめにしておきましょう。

九条えんめい鍼灸整骨院でのレンタカー事故後の施術

レンタカーでの事故でよく見られるのは、首の痛みを中心としたむちうちです。首が回しにくい、首から肩にかけて重いといった症状に加えて、頭痛、めまい、吐き気、手のしびれなどを感じる方もいらっしゃいます。旅行中は気が張っていて痛みに気づかず、家に帰って普段の生活に戻ってから、首や肩のつらさが強くなることも珍しくありません。引っ越しの途中で事故にあった方は、そのまま荷物を運び続けて、腰の痛みを長引かせてしまうこともあります。

旅行先で受診した医療機関とは別に、九条の近くで通院を続けたいときは、補償を受ける保険会社に、新しい通院先を伝えてください。通院先は、ご本人の希望で選ぶことができます。整骨院ではレントゲンやMRIなどの検査はできませんので、医療機関での診察もあわせて受けておきましょう。

九条えんめい鍼灸整骨院では、カウンセリング票をご記入いただいたあと、事故の状況やどのような動きで痛むのかを詳しくお伺いします。体の動きや硬さ、歪みを確かめながらご説明し、症状に合わせた施術を行います。施術のあとには、痛みの原因と考えられることや、今後の施術の計画をお伝えいたします。

旅先でレンタカーでの事故にあわれた方の通院までの流れ

警察とレンタカー会社へ連絡する
旅先の医療機関で診察を受ける
帰宅後、自宅近くの医療機関で診察を受ける
補償を受ける保険会社へ当院への通院を伝える
お電話・LINE・メールでご相談のうえ、ご来院

自賠責保険が適用される交通事故であれば、施術費は保険会社から支払われるため、窓口でのご負担は原則としてかかりません。当院は九条駅から徒歩1分、平日は20時40分まで受付しておりますので、旅行明けでお仕事が忙しい時期にも通院していただけます。

京セラドーム大阪でのイベントなどで、県外からレンタカーで来られて事故にあわれた方も、滞在中の通院についてご相談いただけます。地元に戻られたあとは、ご自宅の近くの病院や整骨院へ通院先を切り替えることも可能です。

九条・弁天町周辺でレンタカーでの事故にあわれた方へ

レンタカーでの運転中・同乗中の事故で首や腰に痛みがある方、旅先での事故のあとに地元で通院先をお探しの方は、どうぞお気軽にご相談ください。九条えんめい鍼灸整骨院では、LINE・メールでのご相談を24時間受け付けております。レンタカーでの事故のことなら、お電話（06-6643-9410）でお気軽にお問い合わせください。